NANO FINLAND OY
SUOMEN VIRALLINEN NANO4LIFE TUOTTEIDEN MAAHANTUOJA

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Nano Finland Oy y-tunnus 2673070-6. Myymme tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille Suomen alueella. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet ja palvelut tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://www.nano4life.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä paytrail maksutunnus. Onnistuneet maksusuorituksen yhteydessä saat myös kuitin ostoistasi. Maksuvahvistuksen ja kuitin saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n verkkomaksupalvelutarjoajan järjestelmän kautta heidän tarjoamia maksukanavia hyödyntäen.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan, kun maksu on suoritettu.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 3-7 arkipäivää maksun suorittamisesta. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan nano4life.fi sivuilla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan sekä toimitusosoitteen. Toimitamme tilaukset postipakettina.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä 14 vrk kuluessa toimituksesta. Peruuttamisoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Peruuttamisilmoituksen tekemisen jälkeen asiakkaan tulee palauttaa tavara 14 vrk kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Peruuttamisilmoitus tehdään osoitteeseen: info@nano4life.fi

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi (sekä asiakasnumerosi)
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio oston yhteydessä saadusta kuitista
• lyhyt kuvaus palautuksen syystä.

Palautusosoite:

Nano Finland Oy
Kivikonlaita 25
00940 Helsinki
Finland

Emme vastaanota palautuksia, jotka on lähetetty yli 14 vrk kuluttua peruuttamisilmoituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@nano4life tai postitse:

Nano Finland Oy
Kivikonlaita 25
00940 Helsinki
Finland

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Nano4life.fi verkkokaupassa noudatetaan Nano Finland Oy:n tietosuojaselostetta.